02.12.2016

LiveChat Software zwiększył bazę klientów o 362 firmy w listopadzie

LiveChat Software ma już 17.771 klientów. W listopadzie grono klientów wrocławskiej spółki powiększyło się o 362 firmy. Wśród klientów LiveChat Software znajdują się firmy, instytucje, uczelnie, a także kluby sportowe z ponad 140 krajów świata. „W skali roku baza naszych klientów wzrosła o 35%. Działamy intensywnie, żeby w miarę możliwości utrzymać to tempo wzrostu” – powiedział prezes Mariusz Ciepły. Liczba klientów korzystających z rozwiązania dostępnego za pośrednictwem serwisu www.livechatinc.com bezpośrednio przekłada się na dynamiczny wzrost wyników spółki.

30.11.2016

Zysk LiveChat Software wzrósł o 48,1% w I połowie roku finansowego

Skonsolidowany zysk netto LiveChat Software w I połowie 2016/17 roku finansowego wyniósł 18,83 mln zł i był o 48,1% wyższy od osiągniętego przed rokiem. W tym samym czasie przychody wzrosły o 45,9% do 34,55 mln zł. Tak dynamiczny rozwój to zasługa zarówno szybko rosnącej bazy klientów LiveChat Software, ale też bardzo efektywnego modelu biznesowego i utrzymywania dyscypliny kosztowej. Wśród nowych klientów spółki znalazły się m.in.: Sony Mobile, telewizja CBS, Stripe, czy Hulu.

16.11.2016

LiveChat ponownie wysoko w światowych rankingach

Rozwiązanie LiveChat Software zostało uznane za lidera rynku w raporcie przygotowanym przez serwis G2 Crowd. Według raportu „Live Chat Grid Report Fall 2016”, który został ogłoszony 15 listopada, polski LiveChat ponownie otrzymał najlepsze noty w zakresie „consumer satisfaction”. Kilka dni wcześniej serwis GetApp ogłosił raport GetRank w którym LiveChat zajmuje drugie miejsce wśród wszystkich aplikacji Customer Service. ”Prestiżowe rankingi, takie jak GetRank i Live Chat Grid są dla nas bardzo istotne.

02.11.2016

Bardzo udany miesiąc LiveChat Software – liczba klientów wzrosła o 460 firm

Baza klientów LiveChat Software wzrosła o 460 w październiku. To jeden z najlepszych miesięcznych wyników wrocławskiej spółce, dzięki któremu przekroczyła granicę 17 tys. płacących klientów. Według danych na 1 listopada z rozwiązania „LiveChat” korzysta już 17,409 tys. firm z całego świata. „Dobry wynik to efekt pracy całego zespołu. Pracujemy ciężko, żeby mieć zarówno najlepszy produkt, jak i obsługę klienta. Dzięki temu zyskujemy klientów i świetnie wypadamy w branżowych rankingach” – powiedział prezes Mariusz Ciepły.

03.10.2016

Baza klientów LiveChat Software wzrosła o 351 firm we wrześniu

LiveChat Software ma już 16.949 aktywnych klientów. Tyle firm z całego świata korzysta z rozwiązania polskiej spółki, żeby komunikować się z klientami odwiedzającymi ich strony internetowe. „W skali roku liczba naszych klientów wzrosła o blisko 38 procent. To dobry wynik, ale oczywiście nasze ambicje są jeszcze większe” – powiedział prezes Mariusz Ciepły. Liczba klientów korzystających z rozwiązania dostępnego za pośrednictwem serwisu www.livechatinc.com bezpośrednio przekłada się na dynamiczny wzrost wyników spółki. Zysk netto LiveChat Software w 2015 roku obrotowym (zakończonym 31 marca) wyniósł 28,07 mln zł – to o 51,3 proc.

02.09.2016

LiveChat Software zwiększył w sierpniu bazę klientów o 394 firmy

W sierpniu LiveChat Software pozyskał 394 nowych klientów netto. Dzięki temu, według stanu na 1 września, z rozwiązania polskiej spółki korzysta już 16.598 firm z całego świata. „_Cały zespół pracuje intensywnie żeby nasz produkt i poziom obsługi klienta był coraz lepszy. Cieszymy się, że zostaje to docenione, czego efektem jest wzrost liczby klientów, a także wysoka pozycja w ogłoszonych niedawno rankingach najlepszych aplikacji dla biznesu serwisu G2 Crowd, które bazują właśnie na recenzjach użytkowników_” – powiedział prezes Mariusz Ciepły.

25.08.2016

Polski LiveChat w czołówce aplikacji dla biznesu

Rozwiązanie LiveChat wrocławskiego LiveChat Software to obecnie jedna z sześciu najlepszych aplikacji dla firm średniej wielkości, wynika z prestiżowego rankingu serwisu G2 Crowd. LiveChat znalazł się również w czołówce najlepszych rozwiązań dla małych firm. Ranking został oparty o oceny zadowolenia klientów wystawione w recenzjach w serwisie G2 Crowd. W segmencie średnich firm LiveChat osiągnął wynik na poziomie 9,42 (maksymalna ocena to 10). Jeszcze lepiej LiveChat oceniły małe firmy – rozwiązanie zebrało tu noty na średnim poziomie 9,46, co dało mu 20.

16.08.2016

LiveChat Software zwiększa zyski i marże

Skonsolidowany zysk netto LiveChat Software wzrósł w I kwartale 2016/17 roku finansowego o 54,4% do 9,09 mln zł. Przychody zwiększyły się o 47,5% do 16,58 mln zł. Spółka nie tylko rozwijała swój biznes, ale też skutecznie zwiększała efektywność. „Kontynuujemy bardzo intensywny rozwój, dynamicznie poprawiamy wyniki i pozyskujemy nowych klientów. Żeby sprostać towarzyszącym temu wyzwaniom zwiększamy też nasz zespół. Jednocześnie jednak utrzymujemy dyscyplinę kosztową i bardzo wysoką efektywność biznesową” – powiedział prezes Mariusz Ciepły.

02.08.2016

Ponad 16 tys. klientów LiveChat Software

W lipcu grono klientów LiveChat Software powiększyło się o 312 firmy. Łącznie, według stanu na 1 sierpnia z rozwiązania spółki korzysta 16.204 klientów z ponad 140 krajów. „W lipcu liczba klientów stosujących nasze rozwiązanie zwiększyła się o ponad 300. Oznacza to, że już ponad 16 tys. firm wykorzystuje nasze rozwiązanie, żeby efektywnie komunikować się ze swoimi klientami odwiedzającymi ich strony internetowe” – powiedział prezes Mariusz Ciepły. Przed rokiem rozwiązanie LiveChat wykorzystywało 11.

19.07.2016

Akcjonariusze LiveChat Software zdecydowali o rekordowej dywidendzie

LiveChat Software przeznaczy na dywidendę 27,81 mln zł, zdecydowało wczoraj Walne Zgromadzenie spółki. Oznacza to wypłatę w wysokości 1,08 zł na akcję. Spółka, zgodnie ze swoją polityką dywidendą, przeznaczyła dla akcjonariuszy praktycznie cały jednostkowy zysk, który w 2015/16 roku finansowym wyniósł 27,92 mln zł. „Dzięki ciężkiej pracy całego zespołu LiveChat Software dynamicznie się rozwija i po raz kolejny zanotował świetne wyniki finansowe. Nasz model biznesowy pozwala nam finansować rozwój ze środków własnych i przeznaczać cały zysk dla akcjonariuszy” – powiedział prezes Mariusz Ciepły.

04.07.2016

LiveChat Software zwiększył liczbę klientów o 482 firmy w czerwcu

W czerwcu grono klientów LiveChat Software powiększyło się o 482 firmy. Łącznie, według stanu na 1 lipca, z rozwiązania spółki korzysta 15.892 klientów z ponad 140 krajów. „Czerwiec był dla nas najlepszym miesiącem tego roku pod względem tempa pozyskiwania nowych klientów. Cały zespół pracuje nad tym, żeby jeszcze poprawić ten wynik w przyszłości” – powiedział prezes Mariusz Ciepły. Wśród klientów, którzy w ostatnich miesiącach rozpoczęli korzystanie z polskiego rozwiązania znajdują się m.

20.06.2016

LiveChat Software zwiększył zysk o ponad połowę w 2015 r. obr.

Zysk netto LiveChat Software w 2015 roku obrotowym (zakończonym 31 marca) wyniósł 28,07 mln zł – to o 51,3 proc. więcej niż w poprzednim roku. Skonsolidowane przychody wrocławskiej spółki wzrosły o 60,5% do 53,03 mln zł a zysk EBITDA o 50,5% do 36,16 mln zł. „LiveChat Software po raz kolejny pokazuje, że jest w stanie podtrzymywać dynamiczny wzrost. Jesteśmy jednym z liderów globalnego rynku, ale nadal mamy ogromny potencjał do dalszego wzrostu i intensywnie pracujemy, żeby go wykorzystać” – powiedział prezes Mariusz Ciepły.

02.06.2016

Liczba klientów LiveChat Software przekroczyła 15 tysięcy

Już ponad 15 tys. firm z całego świata korzysta z rozwiązania wrocławskiego LiveChat Software, do komunikacji z klientami przez strony internetowe. W maju ich liczba wzrosła o 428 firm netto i według stanu na 1 czerwca wyniosła 15.410. „Dobre wyniki z poprzednich miesięcy nie były przypadkiem. W maju znów zwiększyliśmy naszą bazę klientów o ponad 400 firm i przekroczyliśmy symboliczny poziom 15 tysięcy. Oczywiście pracujemy nad tym, żeby notować jeszcze lepsze wyniki w przyszłości” – powiedział prezes Mariusz Ciepły.

02.05.2016

W kwietniu LiveChat Software zwiększył bazę klientów o 450 firm

Dokładnie o 450 firm wzrosła baza klientów spółki LiveChat Software w kwietniu. Według stanu na 1 maja z jej rozwiązania korzystało 14 982 firm z ponad 140 krajów. W ostatnim miesiącu wdrożenie przeprowadził m.in. islandzki oddział Ikei. _„W kwietniu LiveChat Software nie zwalniał i mamy już blisko 15 tys. klientów. Cieszą też bardzo wysokie oceny naszego rozwiązania wśród użytkowników”_– powiedział prezes Mariusz Ciepły. W kwietniu rozwiązanie polskiej spółki zostało uznane za najlepsze w swojej kategorii w prestiżowym raporcie „Live Chat Grid Report Spring 2016” przygotowanym przez G2 Crowd.

05.04.2016

LiveChat wyróżniony w ratingu G2 Crowd

Rozwiązanie polskiej spółki LiveChat Software zostało uznane za najlepsze w swojej kategorii w prestiżowym raporcie „Live Chat Grid Report Spring 2016” przygotowanym przez G2 Crowd. W porównaniu do jesiennej edycji raportu polski LiveChat poprawił noty zarówno w kategorii „market presence”, jak i „consumer satisfaction”. „Zgodnie z najnowszym raportem G2 Crowd, LiveChat uzyskał najwyższe noty pod względem satysfakcji klienta w całej kategorii produktów. Według zweryfikowanych ocen użytkowników LiveChat zapewnia doskonały system wsparcia klientów, co znajduje odzwierciedlenie w ich opiniach.

04.04.2016

W marcu LiveChat Software zwiększył bazę klientów o 456 firmy do ponad 14,5 tys.

Baza klientów LiveChat Software wzrosła w styczniu o 456 firmy. Oznacza to, że według stanu na 1 kwietnia z jej rozwiązania korzystało 14.532 klientów. „Świetny wynik to efekt ciężkiej pracy całego zespołu. Bardzo regularnie wprowadzamy do naszego produktu nowe funkcje i ulepszenia, co przekłada się na jego jakość i to jak jesteśmy postrzegani przez klientów” – powiedział prezes Mariusz Ciepły. Przed rokiem rozwiązanie LiveChat wykorzystywało 10.219 klientów, co oznacza, że ich liczba wzrosła o ponad 42% w ciągu dwunastu miesięcy.

02.03.2016

W lutym LiveChat Software zwiększył bazę klientów o 331 firmy do ponad 14 tys.

Baza klientów LiveChat Software wzrosła w styczniu o 331 firmy. Oznacza to, że według stanu na 1 marca z jej rozwiązania korzystało 14.076 klientów. W ostatnim czasie do grupy klientów spółki dołączył m.in. GoDaddy, firma hostingowa zarządzająca ponad 61 mln domen. Przed rokiem rozwiązanie LiveChat wykorzystywało 9.899 klientów, co oznacza, że ich liczba wzrosła o ok. 42% w ciągu dwunastu miesięcy. Liczba klientów bezpośrednio przekłada się na dynamiczny wzrost wyników spółki.

12.02.2016

LiveChat Software nadal szybko rośnie

Zysk netto LiveChat Software wyniósł 19,96 mln zł w ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy roku finansowego 2015/16 (rozpoczętego 1 kwietnia). To o 54,6% więcej niż przed rokiem. Tylko w samym III kwartale (październik – grudzień) wrocławska firma zarobiła „na czysto” 7,25 mln zł. LiveChat Software to jeden z liderów globalnego rynku rozwiązań typu live chat, które umożliwiają komunikację tekstową z klientami poprzez stronę internetową. Z polskiego rozwiązania „LiveChat” korzysta obecnie ponad 13,7 tys.

18.01.2016

Polski LiveChat wygrywa w globalnym rankingu GetRank

Rozwiązanie LiveChat wrocławskiej spółki LiveChat Software zostało uznane za najlepsze na świecie w kategorii „Customer Service & Support Software” prestiżowego rankingu GetRank. Zestawienie jest publikowane kwartalnie przez serwis GetApp.com należący do firmy Nubera z Grupy Gartner. „Pierwsze miejsce w bardzo istotnym dla naszej branży rankingu stanowi duży sukces, tym bardziej że ocena końcowa jest uzależniona od opinii użytkowników. To również docenienie ciężkiej pracy i potwierdzenie, że idziemy w dobrą stronę, bo LiveChat jest stale rozwijany, modyfikowany i ulepszany” – powiedział Szymon Klimczak, dyrektor marketingu LiveChat Software.

03.01.2016

Liczba klientów LiveChat Software wzrosła o 43% w 2015 r.

LiveChat Software ma już około 13,5 tys. klientów. Tyle firm i instytucji z całego świata wykorzystuje rozwiązanie wrocławskiej firmy, żeby komunikować się z internautami odwiedzającymi ich strony internetowe. Wśród nich są m.in. znane marki (Orange, NetApp, Macy’s, Pizza Hut, PBS, Ryanair i wiele innych), urzędy (Departament Stanu USA), uczelnie i kluby sportowe. „To był dla nas niezwykły rok. W jego trakcie przekraczaliśmy kolejne wyznaczone sobie cele (np. 10 tys. aktywnych klientów) i biliśmy rekordy związane z tempem pozyskiwania klientów.